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日前,同程旅行發布的《2020國內避暑游趨勢報告》顯示,受疫情影響,在周邊尋找“清涼”成為都市上班族的首選。周邊游悄然站上了暑期游市場的中心位置,這一變化對于一直深耕周邊游的民宿業來說,既是機遇也是挑戰。

形勢有喜有憂

“孩子所在的學校提出要求,如果暑期出省游玩,必須在開學前14天返回,所以,我們還是選擇了周邊游?!苯K游客成女士遇到的情況并非個例。旅游業逐步復蘇的同時,部分游客在目的地選擇上保持謹慎,他們更傾向于相對安全可控的周邊游。

《2020國內避暑游趨勢報告》顯示,暑期以來,上海、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州等一線城市及新一線城市周邊的生態度假區的周末客流量快速增長,當地的民宿、度假酒店每逢周末就會有一個明顯的客流高峰,核心人群主要以70后和80后上班族為主,家庭出游占比最大。

愛彼迎等民宿預訂平臺的相關數據也證實了這一趨勢。愛彼迎中國在日前的用戶調查中發現,“周邊游”成了疫情防控常態化下旅行的關鍵詞之一。數據顯示,81%的受訪者傾向于周邊游和短途游。木鳥民宿發布的《2020年暑期旅游民宿消費趨勢報告》顯示,截至7月19日,7月平臺訂單數據同比去年增長13%,環比上月增長超50%。其中,在城市周邊享受鄉野之趣成為很多消費者的選擇。

“現在幾乎每個周末,我都會帶著家人去郊區避暑,但相比而言,我們更愿意選擇入住品質好的度假酒店?!北本┦忻耜愊壬f。盡管城市周邊高品質、綠化面積大、更為私密的民宿頗受消費者歡迎,但是仍有一部分消費者在面對價格同樣優惠,產品、服務更標準化的度假酒店時,放棄了住民宿的計劃。

如果說在疫情發生之前,民宿只是和度假酒店暗自較勁的話,那么現在民宿必須要仔細計算自己能在周邊游市場上占到多少份額?!笆苄鹿诜窝滓咔闆_擊,今年前5個月,我國共享住宿市場交易額同比下降72.1%。同時,出行住宿需求量的下降又導致市場價格降幅明顯?!?月21日,國家信息中心分享經濟研究中心發布的《中國共享住宿發展報告2020》中的這一數據,讓很多住宿業者倒吸了一口涼氣。我國的共享住宿市場和民宿市場有很多重合的部分,這一數據也印證了一位專家所說的那句話:“民宿行業正經歷著所未有的挑戰,下半年如何打破慣性思維謀求發展,值得每一位民宿業者深思?!?/p>

出招搶奪市場

為了爭奪周邊游市場,高端度假酒店“拼”勁十足,不僅更新了暑期活動內容,還不斷推出優惠套餐。想要獲得更多的市場份額,民宿必須拿出“大招”。

有業者判斷,從7月10日暑期到來,到10月中旬國慶假期結束,這一段時間可能是今年為數不多的旅游旺季。改造設施、升級產品、推出各類特色活動、聯手相關主題俱樂部和旅行社一起營銷……為了從度假酒店手中分到更多的周邊游市場份額,民宿業者想出很多方法,但是單憑一己之力,難免勢單力薄,于是民宿預訂平臺紛紛加入其中。

“涉及2萬多個民宿間夜量,每間夜補貼200元”的途家“周末隨心住”,已經進入了可以消費的階段。途家此次可謂放了大“招”,不僅在于其優惠力度,更在于“周末隨心住”產品使用時間段的設定上。以往大部分優惠產品的使用會限定周一至周四,節假日不可以使用。而途家“周末隨心住”不僅周末,中秋、國慶假期這樣的旺季時段也可以入住參加活動的民宿。此規則一出,消費者不再有旺季使用不了優惠產品的問題。有業者分析,周邊游市場主要依賴的是本地流量,特別是年輕客群,這樣優惠的條件對追求性價比的他們而言有很大的誘惑力,而途家也可以借此與參與該活動的民宿一起激活更多的本地流量。對于民宿來說,這可能是沖擊今年業績最后一個黃金檔期了,必須要拿出“背水一戰”的勁頭,獲得更多的收益。

相比之下,愛彼迎的打法沒有那么“直白”,還是以提升用戶的體驗感為主。幫助民宿業者在線上鎖定流量是愛彼迎的特色。比如,觀察到越來越多人喜歡利用周末的48小時尋覓自然風光、小眾玩法、周邊樂趣,愛彼迎就聯手部分優質民宿主人為用戶開啟“48小時解鎖周邊新玩法”的沉浸式直播,無論是親近自然,還是隱居深山,或是在海邊逐浪……透過屏幕,消費者的出行愿望就能被勾起來。收到不錯效果后,愛彼迎又在近期推出了“周末玩家”主題活動,不僅將民宿主獨具匠心的奇思妙想傳遞出去,讓消費者體驗更多的周邊游樂趣,還通過愛彼迎抖音官方號開始招募更多“周末玩家”,把不少人的興趣調動了起來。

除了推出暑期特惠活動外,在本地流量充裕、年輕用戶聚集、周邊游玩法新穎的小紅書上做內容運營,讓喜歡周邊游的消費者“種草”自家民宿,也是一些民宿業者的熱衷的事兒。捕捉到這一趨勢的小豬短租近日與小紅書達成了戰略合作,以期聯手助力民宿業者發力周邊游市場。

周邊游的消費主力絕大部分是本地流量,誰能將這一部分流量轉化為自己的私域流量,誰就能在打贏這場“周邊游”市場爭奪戰中更具優勢。有業者判斷,這幾家民宿預訂平臺以及一些有實力的民宿企業還會繼續探索吸引本地流量的更多打法和策略。

未來充滿挑戰

雖然民宿行業伴隨著旅游業的恢復得到了一定程度的回暖,但是此前大家一直期盼的報復性市場增長應該不可能出現了。

《中國共享住宿發展報告2020》表示,行業長期發展是向好的。隨著疫情在我國得到有效控制和宏觀經濟形勢的全面恢復,人們消費升級開始加快,尤其是對休閑娛樂等高品質生活需求的日益增長。因此,從長期來看,行業繁榮發展的基本面并不會因疫情而發生根本改變。但近期仍存在諸多不確定性,由于全球疫情的不確定性以及經濟增速的放緩,加之疫情對旅游住宿服務行業沖擊的持續存在,從近期來看,行業仍面臨巨大的不確定性。

也有業者認為,疫情下酒店業遭遇到了不小的沖擊,但是民宿受到的打擊更大,其中有一部分原因是民宿主打的是非標準化服務,推出的是個性化的產品,這也就意味著它在安全性、體驗的舒適度以及環境和衛生健康方面的保障性沒有酒店那么穩定。盡管一些民宿企業已經開始引入酒店式的標準化服務,但是消費者對住宿業高品質服務的需求越來越高,如何滿足他們還需花一些工夫。

北京第二外國語學院旅游科學學院院長谷慧敏在接受媒體采訪時表示,隨著民宿行業的逐漸恢復,市場也在回暖,但民宿的發展仍面臨如何擺脫“灰色地帶”以及經濟增速放緩下如何繼續保持快速發展的雙重挑戰,未來希望民宿行業能夠繼續向好發展。


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